Готовые работы → Менеджмент
вопросы к ГОСам: 1. С какого года Менеджмент стал считаться наукой? А) 1776; Б) 1900; В) 1911; Г) 1991. 2. К принципам научного управления Анри Файоля относится: А) концентрация; Б) корпоративный дух; В) «от каждого - по способностям, каждому – по потребностям»; Г) ни один из вышеперечисленных. 3. Какое из положений характеризует новую парадигму управления? А) предприятие - закрытая система; Б) ориентация на качество продукции и услуг; В) главный фактор успеха - рост объема производства; Г) все вышеперечисленные. 4. Универсальные принципы управления разработала школа: А) классическая –
2012
Важно! При покупке готовой работы
094-10-12
сообщайте Администратору код работы:
Содержание
- 1. С какого года Менеджмент стал считаться наукой?
А) 1776;
Б) 1900;
В) 1911;
Г) 1991.
- 2. К принципам научного управления Анри Файоля относится:
А) концентрация;
Б) корпоративный дух;
В) «от каждого - по способностям, каждому – по потребностям»;
Г) ни один из вышеперечисленных.
- 3. Какое из положений характеризует новую парадигму управления?
А) предприятие - закрытая система;
Б) ориентация на качество продукции и услуг;
В) главный фактор успеха - рост объема производства;
Г) все вышеперечисленные.
- 4. Универсальные принципы управления разработала школа:
А) классическая – административная;
Б) науки управления – количественная;
В) психологии и человеческих отношений;
Г) научного управления – рационалистическая.
- 5. Одной из предпосылок перехода от старых принципов управления организацией к новым является:
А) наращивание темпов производства;
Б) ориентация на повышение производительности труда;
В) ориентация на качество производимой продукции;
Г) рост монополий.
- 6. Принципы управления в условиях предпринимательских структур в начале XXI века в большей степени определяют факторы:
А) технологические;
Б) социальные;
В) технические;
Г) экологические.
- 7. Старая парадигма управления базируется на подходе к управлению:
А) функциональном;
Б) процессном;
В) маркетинговом;
Г) системном.
- 8. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется:
А) системным;
Б) процессным;
В) подход с точки зрения научных школ;
Г) ситуационным.
- 9. Производственный процесс является объектом изучения школы:
А) научного управления;
Б) классической;
В) психологии и человеческих отношений;
Г) науки управления.
- 10. В теории менеджмента к функциям управления относятся:
А) оценка результатов;
Б) аттестация персонала;
В) формулировка целей;
Г) планирование.
- 11. Принцип менеджмента, отвечающий современному представлению о роли и возможности человека в организации:
А) стабильность персонала;
Б) делегирование полномочий;
В) доверие людям;
Г) все перечисленные.
12. Что с позиций организации является преобразователем в модели включения человека в организационное окружение?
А) поведение;
Б) бизнес-процессы;
В) окружающая среда;
Г) внутренняя среда.
- 13. Предметом труда менеджера является:
А) информация;
Б) решение;
В) полномочия;
Г) власть.
14.Выберите основные ожидания индивида от организации, лежащие в основе конфликта их взаимодействия:
А) квалификационные и личностные характеристики работника;
Б) требуемый результат работы;
В) ни то, ни другое;
Г) и то, и другое.
15. Характерной особенностью группы является:
А) распределение ролей;
Б) непосредственные контакты между членами группы;
В) идентификация действий членов группы с группой в целом;
Г) все вышеперечисленные.
- 16. Группы возникают в связи с:
А) стремлением человека к кооперации с другими людьми;
Б) возможностью приятного времяпрепровождения;
В) необходимостью выполнения отдельных функций в группе;
Г) все вышеперечисленное.
- 17. Какие изменения в поведении человека происходят под влиянием группы?
А) человек «зарабатывает» авторитет внутри группы;
Б) растет творческий потенциал человека;
В) человек в большей степени становится склонен к риску;
Г) все перечисленные.
- 18. Основная причина образования неформальных групп в организации:
А) чувство принадлежности;
Б) страх;
В) психологическая несовместимость;
Г) общение.
- 19. Продуктом труда менеджера является:
А) информация;
Б) решение;
В) полномочия;
Г) власть.
- 20. Менеджер - это человек, обязательной характеристикой которого является:
А) наличие подчиненных в организации;
Б) работа в сфере торговли;
В) руководство частной компанией;
Г) ни одно из перечисленных.
- 21. Предельные типы поведения человека в организации:
А) лидер;
Б) «флегматик»;
В) «приспособленец»;
Г) ни один из вышеперечисленных.
- 22. Недостатком подхода к решению кадровой проблемы на основе подбора персонала с определенными характеристиками является:
А) не всегда можно найти подходящих людей;
Б) люди могут изменить свое поведение;
В) требования к поведению членов организации со временем могут измениться;
Г) все вышеперечисленные.
- 23. Как поведение человека корректируются в процессе обучения?
А) человек учится управлять своей карьерой;
Б) меняется характер и темперамент человека;
В) человек учится управлять организацией;
Г) ни одна из вышеперечисленных.
- 24. Среди уровней управления организацией выделяют:
А) главный;
Б) высший;
В) вторичный;
Г) все вышеперечисленные.
- 25. Сущность унитарного предприятия заключается в том, что оно:
А) находится в оперативном управлении и считается неделимым;
Б) может быть разделено между работниками предприятия;
В) не может быть коммерческим;
Г) может быть акционировано.
- 26. Элемент внешней среды организации:
А) конкуренты;
Б) потребители;
В) поставщики;
Г) все вышеперечисленные.
- 27. Главным рычагом влияния руководителя на персонал является:
А) безопасность;
Б) гарантия занятости;
В) выгодные командировки;
Г) отпуск в летнее время.
- 28. К задачам организации по отношению к внешней среде относится:
А) определение стратегии развития фирмы;
Б) выявление факторов окружения, влияющих на организацию;
В) анализ факторов внутренней среды, влияющих на организацию;
Г) изменение организационной культуры.
- 29. Факторы внешней среды, не оказывающие непосредственного влияния на функционирование организации:
А) факторы прямого воздействия;
Б) факторы косвенного воздействия;
В) переменные факторы;
Г) постоянные факторы.
- 30. Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее оговоренным способом в установленный срок – это:
а) миссия;
б) цель;
в) задача;
г) стратегия.
- 31. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде:
А) линейная;
Б) функциональная;
В) адаптивная;
Г) дивизиональная.
- 32. Адаптивной организационной структурой является:
А) линейно-функциональная;
Б) линейная;
В) матричная;
Г) продуктовая.
- 33. Гибкой структурой организации является:
А) линейно-функциональная;
Б) линейно-штабная;
В) дивизиональная;
Г) проектная.
- 34. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются:
А) матричными;
Б) дивизиональными;
В) функциональными;
Г) линейными.
- 35. В какой структуре управления имеется двойная система подчинения?
А) матричной;
Б) линейно–функциональная;
В) дивизиональная;
Г) всех перечисленные.
- 36. Структура, построенная на основе прямого разделения должностных обязанностей:
А) линейная;
Б) функциональной;
В) матричной;
Г) проектной.
- 37. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях выполнения конкретного задания, программы, называется:
А) матричной;
Б) продуктовой;
В) дивизиональной;
Г) проектной.
- 38. При формулировке миссии не рекомендуется указывать в качестве главной цели:
А) обеспечение финансовой устойчивости;
Б) получение прибыли;
В) философию компании;
Г) удовлетворение общественных потребностей.
- 39. Требованием к формулируемым целям является их:
А) достижимость;
Б) правильная формулировка;
В) независимость от других целей;
Г) должны охватывать все направления деятельности.
- 40. Роль обратной связи в управленческом цикле выполняет функция:
А) планирование;
Б) организация;
В) мотивация;
Г) контроль.
- 41. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования — это:
А) призвание;
Б) миссия;
В) стратегия;
Г) план.
- 42. Области, в которых устанавливаются цели организации:
А) инновации;
Б) управление персоналом;
В) маркетинг;
Г) все вышеперечисленные.
- 43. При проектировании взаимозависимость работ бывает:
А) комплексная;
Б) параллельная;
В) перпендикулярная;
Г) последовательная.
- 44. Характеристика, влияющая на восприятие содержания работы:
А) результативность;
Б) взаимодействие;
В) разнообразие;
Г) все вышеперечисленные.
- 45. К технологическим факторам при проектировании работы относится:
А) степень свободы в принятии решения о начале и месте работы;
Б) степень свободы в выборе средств для получения результата;
В) взаимозависимость работ в организации;
Г) все вышеперечисленное.
- 46. Контроль бывает:
А) эффективный;
Б) текущий;
В) экономичный;
Г) все вышеперечисленные.
- 47. Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в:
А) методах;
Б) объеме;
В) времени осуществления;
Г) принципах.
- 48. В функцию администрирования НЕ входит следующее действие:
А) корректировка целей;
Б) измерение результатов;
В) стимулирование труда;
Г) согласование усилий.
- 49. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации:
А) познания;
Б) восприятия;
В) потребностей;
Г) поведения.
- 50. Современные теории мотивации делятся на две группы:
А) содержательные и процессуальные;
Б) сущностные и формальные;
В) организационные и функциональные;
Г) системные и индивидуальные.
- 51. Комплексной теорией мотивацией называют:
А) пирамиду Маслоу;
Б) теорию ожиданий;
В) модель Портера-Лоулера;
Г) теорию ERG Альдерфера.
- 52. По теории МакКлеланда, желание человека влиять на других людей называется:
А) фактором мотивации;
Б) потребностью во власти;
В) потребностью в самовыражении;
Г) потребностью успеха.
- 53. Согласно теории Герцберга, факторы мотивации влияют на отношение сотрудника к работе по шкале:
А) удовлетворенность – неудовлетворенность;
Б) неудовлетворенность – отсутствие неудовлетворенности;
В) отсутствие неудовлетворенности – удовлетворенность;
Г) по всем вышеперечисленным.
- 54. Процессуальные теории мотивации основываются на определении:
А) эмоций;
Б) инстинктов;
В) потребностей;
Г) человеческого поведения, восприятия и познания.
- 55. Согласно закону оптимального поведения, человек стремится получать:
А) большее вознаграждение за меньший выполненный объем работы;
Б) меньшее вознаграждение за больший выполненный объем работы;
В) меньшее вознаграждение за меньший выполненный объем работы;
Г) большее вознаграждение за больший выполненный объем работы.
- 56. … возникают и находятся внутри человека.
А) Мотивы;
Б) Стимулы;
В) Нужды;
Г) Потребности.
- 57. Конфликт в организации должен рассматриваться как:
А) нежелательное явление;
Б) свидетельство неблагополучия организации;
В) явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию;
Г) позитивное явление.
- 58. Источником конфликта может быть:
А) ортодоксальность управления;
Б) несбывшиеся ожидания;
В) дефицит ресурсов;
Г) все вышеперечисленное.
- 59. Конфликт можно эффективно разрешить следующим способом:
А) наказать виновных в конфликте;
Б) выполнить все условия одной из конфликтующих сторон;
В) разрешить конфликт силой;
Г) ни одним из вышеперечисленных.
- 60. Межгрупповой конфликт может иметь:
А) социальную основу;
Б) эмоциональную основу;
В) профессионально-производственную основу;
Г) все вышеперечисленные.
- 61. Внутриорганизационный конфликт может быть:
А) диагональным;
Б) позитивным;
В) вертикальным;
Г) производственным.
- 62. Стратегией управления конфликтами является:
А) предупреждение конфликта;
Б) гашение конфликта;
В) игнорирование конфликта;
Г) ни одна из вышеперечисленных.
- 63. Эффективной формой преодоления конфликта считается стратегия:
А) приспособления;
Б) компромисса;
В) игнорирования;
Г) окончательного разрешения.
- 64. Наиболее перспективный стиль разрешения межличностного конфликта:
А) уклонение;
Б) компромисс;
В) сотрудничество;
Г) сглаживание.
- 65. Чаще других в организациях случается конфликт:
А) межгрупповой;
Б) внутриличностный;
В) межличностный;
Г) внутриорганизационный.
- 66. При решении межличностного конфликта какой стиль предполагает низкий интерес конфликтующего к себе и другим?
А) разрешение конфликта силой;
Б) уход от конфликта;
В) сотрудничество;
Г) компромисс.
- 67. В процессе развития конфликта возникновению инциденту предшествует:
А) разрешение конфликта;
Б) напряжение в отношениях;
В) кризис в отношениях;
Г) все вышеперечисленные.
- 68. Стратегической целью является:
А) повышение качества продукции;
Б) повышение имиджа фирмы;
В) повышение цены акции;
Г) увеличение доли рынка к определенному сроку.
- 69. При стратегическом планировании на этапе анализа стратегических альтернатив рассматриваются стратегии:
А) базовые;
Б) портфельные;
В) конкурентные;
Г) диверсификации.
- 70. В стремлении получить контроль за поставками сырья заключается стратегия:
А) захвата рынка;
Б) обратной интеграции;
В) горизонтальной интеграции;
Г) горизонтальной диверсификации.
- 71. Результатом заполнения SWOT-матрицы является:
А) выявление сильных и слабых сторон организации;
Б) определение возможностей и угроз фирмы;
В) прогнозные наборы сценариев развития фирмы;
Г) формирование стратегии развития предприятия.
- 72. Захват рынка, развитие рынка и продукта являются стратегиями:
А) диверсифицированного роста;
Б) концентрированного роста;
В) интегрированного роста;
Г) сокращения.
- 73. Модель выбора стратегий Ансоффа предлагает стратегии:
А) дифференциации;
Б) диверсификации;
В) концентрации;
Г) интеграции.
- 74. Анализ внутренней среды фирмы включает следующие факторы:
А) экономические;
Б) производственные;
В) политические;
Г) международные
- 75. При стратегическом анализе может использоваться:
А) матрица МакКинзи-Дженерал Электрик;
Б) SWOT-анализ;
В) матрица БКГ;
Г) все вышеперечисленные.
- 76. Выбор между ориентацией фирмы на весь рынок или его часть осуществляется в рамках стратегии:
А) продуктовой;
Б) корпоративной;
В) конкурентной;
Г) производственной.
- 77. На создание рынков для достаточно долго выпускаемой продукции направлена стратегия:
А) развития продукта;
Б) диверсификации;
В) развития рынка;
Г) все вышеперечисленные.
- 78. Стратегическими целями могут быть следующие:
А) увеличение доли рынка к определенному сроку;
Б) повышение имиджа фирмы;
В) повышение цены акции;
Г) быстрый рост денежных поступлений.
- 79. К факторам, определяющим выбор стратегии, относится:
А) фактор времени;
Б) конъюнктура цен;
В) производительность труда;
Г) все вышеперечисленные.
- 80. Оперативное планирование охватывает период:
А) до года;
Б) 1-3 года;
В) 1-5 лет;
Г) свыше 5 лет.
- 81. Вслед за стратегическими изменениями в организации изменяется:
А) культура;
Б) миссия;
В) цели;
Г) все вышеперечисленное.
- 82. Выбор стратегии связан с решением по поводу:
А) прекращения бизнеса;
Б) продолжения бизнеса;
В) перехода в определенный бизнес;
Г) всех вышеперечисленных направлений.
- 83. Выполнение стратегии связано с проведением стратегических изменений, ведущих к решению задачи:
А) установления приоритетности административных задач в соответствии с принятой стратегией;
Б) установления соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами;
В) приведения в соответствие с выбранной стратегией стиля управления;
Г) всех вышеперечисленных.
- 84. Матрица Бостонской консультативной группы дает возможность:
А) определения сценариев развития организации на основе анализа ее сильных и слабых сторон;
Б) позиционирования фирмы в зависимости от ее доли на рынке и объемов выпуска продукции;
В) выбора стратегии в зависимости от динамики роста рынка и конкурентной позиции фирмы;
Г) всего вышеперечисленного.
- 85. «Принятие решений» - это:
А) одна из функций управления;
Б) правовая характеристика организации;
В) основа описания организационного управления в целом;
Г) основа применения количественных методов в менеджменте.
- 86. Процесс принятия решений начинается с:
А) формулировки миссии предприятия;
Б) постановки управленческих целей;
В) выявления проблемы;
Г) определения лица, ответственного за приятие решений.
- 87. Какой этап входит в процесс принятия решения?
А) признание необходимости решения;
Б) выработка решения;
В) выполнение решения;
Г) все перечисленные.
- 88. Какая модель принятия решения относятся к организационному уровню?
А) личностно ограниченной рациональности;
Б) экономическая модель;
В) политическая модель;
Г) ни одна из вышеперечисленных.
- 89. Методом выбора решений в процессе их принятия является:
А) система взвешенных критериев;
Б) метод факторного анализа;
В) метод «мозгового штурма»;
Г) метод нематериального стимулирования.
- 90. Последним этапом процесса принятия решения является:
А) организация выполнения решения;
Б) оформление решения;
В) оценка результата;
Г) расчет экономической эффективности.
- 91. При принятии управленческих решений используют подход:
А) экспертный;
Б) расчетно – аналитический;
В) на основе опыта;
Г) ни один из вышеперечисленных.
- 92. Модель принятия решений, зависящая от восприятия и интерпретации результатов:
А) экономическая;
Б) политическая;
В) иррациональная;
Г) информационная.
- 93. Составление плана реализации, которым предусматривается система мер, обеспечивающих успешное достижение поставленных целей – это метод:
А) организации выполнения решения;
Б) выбора решения;
В) разработки вариантов решений;
Г) постановки проблем.
- 94. Коллективный метод решения проблем, который построен на принципе ограничений межличностных коммуникаций:
А) метод номинальной групповой техники;
Б) метод Дельфи;
В) метод мозгового штурма;
Г) все вышеперечисленные.
- 95. Критерием эффективности межличностной коммуникации является:
А) удовлетворенность партнеров по коммуникации;
Б) желание сторон продолжать коммуникации;
В) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения;
Г) точность формулировок.
- 96. Символы коммуникации делятся на:
А) закодированные и незакодированные;
Б) вербальные и невербальные;
В) прямые и косвенные;
Г) содержательные и формальные.
- 97. Основное препятствие на пути повышения эффективности межличностных коммуникаций:
А) различная компетентность партнеров по коммуникации;
Б) плохие условия общения;
В) плохое знание языка;
Г) коммуникативные шумы.
- 98. Средство коммуникации организации с элементами внешнего окружения:
А) реклама;
Б) письменные отчеты;
В) переговоры;
Г) все вышеперечисленное.
- 99. Связи коммуникационной сети менеджера с подчиненными его коллег аналогичного уровня управления называются:
А) вертикальными;
Б) горизонтальными;
В) диагональными;
Г) функциональными.
- 100. Эмпирически определенный цикл внимания взрослого человека равен:
А) 10 минут;
Б) 20 минут;
В) 40 минут;
Г) 60 минут.
- 101. Факторы, которые следует учитывать при невербальной коммуникации:
А) физическое окружение;
Б) речь;
В) физические качества человека;
Г) все вышеперечисленное.
- 102. Важнейшим методом совершенствования обмена информацией между людьми является:
А) системы сбора сообщений;
Б) современные информационные технологии;
В) экономико-математические методы;
Г) все вышеперечисленное.
- 103. Коммуникации, связанные с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; обеспечением вовлеченности отдела в решение задач; обсуждением проблем эффективности работы; оповещением подчиненного о грядущем изменении; получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях подчиненных:
А) вертикальные;
Б) горизонтальные;
В) «руководитель – подчиненный»;
Г) «руководитель – рабочая группа».
- 104. Обратная связь:
А) может способствовать значительному повышению эффективности обмена управленческой информацией;
Б) повышает шансы на эффективный обмен информацией, позволяя обеим сторонам устранять помехи;
В) повышает уверенность в правильности интерпретации сообщений;
Г) все вышеперечисленное.
- 105. К основным свойствам управленческого решения относится:
А) направленность на разрешение проблемы;
Б) концентрация усилий на разрешение проблемы;
В) интегрированность информационных, социально-психологических, организационных и материально-технических аспектов деятельности человека;
Г) все вышеперечисленное.
106. Причиной неустойчивости управляемости является:
А) антимотивация;
Б) приоритет администрирования;
В) плохая организация работы;
Г) ни одно из вышеперечисленных.
107. Какой источник власти может использоваться менеджером в рамках эффективного лидерства?
А) авторитет;
Б) принятие решения;
В) коммуникации;
Г) ни один из вышеперечисленных.
108. На крупных промышленных предприятиях наиболее веской причиной для подчинения считается:
А) экспертная власть;
Б) власть принуждения;
В) власть вознаграждения;
Г) право на власть.
- 109. Какие существуют виды реакций на управляющее воздействие?
А) энтузиазм;
Б) противодействие;
В) бездействие;
Г) все вышеперечисленные.
- 110. Наименее эффективным источником власти в современной организации в контексте роста эффективности деятельности является власть:
А) вознаграждения;
Б) принуждения;
В) примера;
Г) информации.
- 111. Укажите один из подходов к теории лидерства:
А) системный;
Б) ситуационный;
В) процессуальный;
Г) с позиции личных качеств.
- 112. Лидерство - это процесс:
А) контроля;
Б) организации;
В) планирования;
Г) управления.
- 113. Представители поведенческого подхода к лидерству считают, что эффективность руководителя тесно зависит от:
А) его личных качеств;
Б) его манеры поведения;
В) характера конкретной ситуации;
Г) внешней среды.
- 114. Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, называется:
А) формальным лидерством;
Б) неформальным лидерством;
В) эффективным лидерством;
Г) ни одно из вышеперечисленных.
- 115. Работающий по своим целям энтузиаст, полагающийся в работе на людей, реализующий новаторские решения, называется:
А) изобретателем;
Б) лидером;
В) менеджером;
Г) ни одно из вышеперечисленных.
- 116. Какой существует тип лидерских отношений?
А) начальник-последователь;
Б) мастер-участник;
В) лидер-подчиненный;
Г) участник-участник.
- 117. Какие источники власти могут использоваться менеджером в рамках эффективного лидерства?
А) принятие решения;
Б) авторитет;
В) коммуникации;
Г) ни один из вышеперечисленных.
- 118. Укажите ситуационные переменные модели Фидлера:
А) структурированность в работе;
Б) способности подчиненных;
В) культура группы;
Г) все вышеперечисленное.
- 119. Согласно Лайкерту, консультативно-демократический стиль руководства предполагает:
А) групповое принятие решений;
Б) принятие важных решений руководителем без участия подчиненных;
В) принятие важных решений "наверху" и делегирование принятия решений подчиненным;
Г) дружеские и доверительные отношения между руководством и подчиненными.
- 120. Наиболее эффективными считаются лидерские отношения типа:
А) «мастер-работник»;
Б) «начальник-подчиненный»;
В) «участник-участник»;
Г) «лидер-последователь».
- 121. Исследования Мичиганского университета ставили своей целью:
а) определить различия в поведении эффективных и неэффективных менеджеров;
б) изучить механизм выработки лидерских качеств менеджера;
в) собрать статистические данные о лидерах-менеджерах с последующим анализом;
г) все вышеперечисленное.
122.Отношения к работе и людям в организационной культуре относятся к:
А) «поверхностному» уровню;
Б) « подповерхностному» уровню;
В) « внутреннему» уровню;
Г) «глубинному» уровню.
123. Отношения между людьми в организации регулируются:
А) законами;
Б) указами;
В) приказами;
Г) постановлениями.
- 124. Вторым, «подповерхностным» уровнем изучения культуры организации по Шайну являются:
А) базовые предположения;
Б) внешние факты;
В) правила поведения;
Г) ценностные ориентации.
- 125. Для корпоративной культуры характерны отношения:
А) демократии;
Б) автономии;
В) консультации;
Г) автократии.
- 126. В своей теории Сате рассматривает влияние культуры организации на ее жизнь через процессы:
А) мотивации;
Б) интеграции;
В) кооперации;
Г) модернизации.
- 127. Модель Квина-Рорбаха включает следующие измерения:
А) внутренний фокус – внешний фокус;
Б) интеграция – кооперация;
В) средства – инструменты;
Г) результаты – показатели.
- 128. Самоменеджмент предполагает:
А) повышение квалификации;
Б) умение планировать время;
В) коммуникабельность;
Г) искусство общения с людьми.
129. Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить по направлениям:
А) измерение трудовых навыков;
Б) оценка рациональности использования времени;
В) составление плана использования времени и выполнение его;
Г) все вышеперечисленные.
130. Предметом сравнительного менеджмента являются:
А) национальные модели менеджмента;
Б) культурные различия стран мира;
В) поведение людей в организациях;
Г) ничего из вышеперечисленного.
- 131. В низкоконтекстных культурах ответственность за успех коммуникации несет:
А) лицо, передающее информацию;
Б) лицо, принимающее информацию;
В) оба лица, обменивающиеся информацией;
Г) группа, в состав которой входит передающий информацию сотрудник.
- 132. С позиции коммуникаций более высокий индекс влиятельности языков по отношению к русскому у:
А) итальянского;
Б) шведского;
В) арабского;
Г) хинди.
- 133. Основными причинами неэффективной деятельности являются:
А) незнание желаемого или отсутствие четких целей;
Б) неспособность начать меняться или закрепить результаты изменений;
В) незнание или неправильное использование методов эффективной деятельности;
Г) все вышеперечисленные.
- 134. Модель Лэйн и Дистефано включает:
А) долгосрочность ориентации;
Б) стиль управления;
В) вера о природе человека;
Г) ни одна из вышеперечисленных.
- 135. Какой тип культуры свойственен группам и организациям, управляемым «по целям»?
А) партизанский;
Б) корпоративный;
В) консультативный;
Г) предпринимательский.
