Готовые работы → Экономика
Предмет: ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Курсовая работа: Тема: «Проектирование и регламентация системы процессов (организация прохождения практики «АвиаТех»)
2025
Важно! При покупке готовой работы
009-01-25
сообщайте Администратору код работы:
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. (0 кб)
Содержание
ЗАДАНИЕ
на курсовую работу
по дисциплине Процессный подход в системе менеджмента качества
Тема курсовой работы: Проектирование и регламентация системы процессов авиатехнического предприятия «АвиаТех».
Исходные данные для курсовой работы: сведения и информация об объекте и предмете курсовой работы: история развития организации, виды деятельности, выпускаемая продукция и/или оказываемые услуги, организационная структура, технология выпуска продукции и/или оказания услуги.
Перечень необходимой учебной и методической литературы, нормативно-правовой, нормативной и технической документации: курс лекций по дисциплине; ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р 57189-2016, типовые структуры процессов организации для производства и услуг; система процессов APQC (Американский центр производительности и качества); шаблон регламента процесса.
Основные вопросы, подлежащие исследованию: процессы жизненного цикла для основного бизнес-продукта (услуги) организации; сеть бизнес-процессов, обеспечивающих процессов и процессов менеджмента организации в схематическом виде (с указанием над стрелками всех входов, выходов, основных ресурсов); организационная структура организации; матрица ответственности на основании сети процессов и организационной структуры, отражающая ответственных (О) за процесс (владельцев процесса), участников (У) процесса, взаимодействующие (В) подразделения и должностные лица (поставщики и потребители процесса); регламент бизнес-процесса или обеспечивающего процесса.
СОДЕРЖАНИЕ
1 СЕТЬ ПРОЦЕССОВ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКЦИИ ООО «АВИАТЕХ»
2 СЕТЬ ПРОЦЕССОВ ВЕРХНЕГО УРОВНЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Фрагмент работы
ВВЕДЕНИЕ
Объектом курсовой работы является Общество с ограниченной ответственностью «АВИАТЕХ» (ООО «АВИАТЕХ»). Местонахождение: Республика Башкортостан, Уфимский район, село Нижегородка, ул. Чапаева, д. 38 к. 1, офис 5.
Компания основана 9 февраля 2011 года. За период с 2011 по 2019 год прошла путь от начинающей компании до одного из пяти крупнейших интеграторов России по оценке НАУРР и TAdviser, реализовав более 140 проектов.
Оказываемые услуги - разработка и внедрение технологических решений по автоматизации производств с применением промышленных роботов, включая автоматизацию процессов сварки, резки, наплавки, нанесения защитных покрытий, механической обработки, обслуживания оборудования, литейного производства, сборки и укладки.
Основные клиенты и поставщики - предприятия авиакосмической отрасли, автомобилестроения и общего машиностроения. Поставщики: KUKA Robotics, европейские производители такие как AIRBUS, LUFTHANSA, MTU, AMT AG, IBS GmbH, Leistritz GmbH, Ing. Grimm Schweisstechnik, Loeser.
Основной целью курсовой работы является проектирование и регламентация системы процессов ООО «АВИАТЕХ».
Предметом исследования являются элементы разработки и внедрения процессного подхода к управлению организацией (сеть процессов, матрица ответственности, организационная структура, регламент процесса).
Для достижения цели нами были поставлены следующие задачи:
изучение деятельности ООО «АВИАТЕХ»;
построение сети процессов среднего или нижнего уровня для одного из видов продукции или услуги ООО «АВИАТЕХ»;
выделение бизнес-процессов, обеспечивающих процессов и процессов управления верхнего уровня ООО «АВИАТЕХ» и построение их сети в схематическом виде с учетом требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2015;
построение организационной структуры ООО «АВИАТЕХ», ориентированной на процессы;
построение матрицы ответственности за процессы системы менеджмента качества ООО «АВИАТЕХ»;
документирование в форме регламента процесса «Сварочные работы».
