Готовые работы → Экономика
История управленческой мысли.Управление деловыми конфликтами
2019
Важно! При покупке готовой работы
048-07-19
сообщайте Администратору код работы:
Соглашение
* Готовая работа (дипломная, контрольная, курсовая, реферат, отчет по практике) – это выполненная ранее на заказ для другого студента и успешно защищенная работа. Как правило, в нее внесены все необходимые коррективы.
* В разделе "Готовые Работы" размещены только работы, сделанные нашими Авторами.
* Всем нашим Клиентам работы выдаются в электронном варианте.
* Работы, купленные в этом разделе, не дорабатываются и деньги за них не возвращаются.
* Работа продается целиком; отдельные задачи или главы из работы не вычленяются.
Содержание
Введение…………………………………………………………………..……3
1. Теоретические основы исследования деловых конфликтов и их роли в процессе управления …………………………………………………………….5
1.1 Понятие и типы конфликтов в организации …………………………...5
1.2 Управление деловыми конфликтами……………………………………..8
2. Анализ управления конфликтными ситуациями в ООО «Директ Кредит Центр»………………………………………………………………………….…12
2.1 Общая характеристика ООО «Директ Кредит Центр»………………....12
2.2 Анализ причин конфликтных ситуаций в ООО «Директ Кредит Центр»………………………………………………………………………….20
3 Мероприятия по предупреждению конфликтных ситуаций ООО «Директ Кредит Центр»……………………………………………………………..……32
Заключение………………………………………………………………….35
Список использованных источников……………………………36
Фрагмент работы
Конфликты на предприятии очень важная социально–психологическая проблема, но вместе с тем мало исследованная. Долгое время ученые пытаются разработать теорию и практику для разрешения конфликтов. Конфликтология как наука сформировалась недавно, но она помогает выбрать способ поведения в сложных ситуациях, адекватно реагировать на действия окружающих людей на работе, дома и отдыхе.