Готовые работы → Конфликтология
Конфликт в деловом общении
2006
Важно! При покупке готовой работы
06-11-12
сообщайте Администратору код работы:
Соглашение
* Готовая работа (дипломная, контрольная, курсовая, реферат, отчет по практике) – это выполненная ранее на заказ для другого студента и успешно защищенная работа. Как правило, в нее внесены все необходимые коррективы.
* В разделе "Готовые Работы" размещены только работы, сделанные нашими Авторами.
* Всем нашим Клиентам работы выдаются в электронном варианте.
* Работы, купленные в этом разделе, не дорабатываются и деньги за них не возвращаются.
* Работа продается целиком; отдельные задачи или главы из работы не вычленяются.
Содержание
:
контрольной работы: 06-11-12
Тема: Конфликт в деловом общении
Содержание:
Введение...3
1. Понятие и типология конфликта4
2. Причины возникновения конфликтов...6
3. Структура и динамика конфликта.9
4. Стратегия поведения в конфликтной ситуации..10
Заключение.12
Список литературы13
Приложение14
Список литературы:
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов/А.Я. Анцупов, А.И. Шилов.-М.: ЮНИТИ, 2001.-551 с. 2. Введенская Л.А.Деловая риторика: Учебное пособие для вузов/Л.А. Введенская.- Р-на-Д.: издательский центр МарТ,2000-512с. 3. Гришина Н.В. Психология конфликта/ Н.В. Гришина.-СПб.: Питер,2003.-464 с. 4. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха. Учебное пособие для студентов вузов/В.И. Курбатов.-Р-на-Д.: Феникс, 1995.-416 с. 5. Моргунов Е., Рязанова Н. Бизнес-конфликтология/ Е. Моргунов, Н. Рязанова// Управление персоналом.-2005.-16.-с.9-69. 6. Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов/Под ред. В.Н. Лавриненко.-5-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.-415 с.