Готовые работы → Экономика
особенности сегментирования рынка туристских и гостиничных услуг.
2020
Важно! При покупке готовой работы
118-09-20
сообщайте Администратору код работы:
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………………………………………………………………………. 3
1 Теоретические аспекты сегментирования рынка туристских и гостиничных услуг…………………………………………………………………………….… 5
1.1 Понятие и сущность сегментации рынка гостиничных услуг…................ 5
1.2 Сегментация как средство выбора наиболее перспективного целевого рынка………………………………………………………………………..…8
1.3 Критерии сегментации рынка гостиничного предприятия ……………....10
1.4 Сегментация туристского рынка по нескольким признакам ………….....14
1.5 Планирование стратегии сегментации…………………………………..... 18
2 Анализ внутренней и внешней среды отеля «Снежная сова» города Красноярска ……………………………………………………………………..20
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ООО «Снежная сова» города Красноярска …………………………………………………………20
2.2 Анализ внутренней среды ООО «Снежная сова»………………………... 26
2.3 Анализ внешней среды ООО «Снежная сова»………………………........ 35
2.4 Оценка конкурентов отеля «Снежная сова» г. Красноярска…………….. 39
3 Анализ сегментирования услуг ООО «Снежная сова»………………………. 55
3.1 Особенности сегментирования услуг отеля «Снежная сова»…………….55
3.2 Пути повышения эффективности сегментирования услуг отеля «Снежная сова»…………………………………………………………………………..59
Заключение………………………………………………………………………… 63
Список использованных источников…………………………………………….. 65
Приложение Свидетельство о присвоении категории отелю «Снежная сова»...70
Фрагмент работы
ВВЕДЕНИЕ
Гостиничный бизнес – одна из наиболее стремительно развивающихся на сегодняшний день отраслей по всему миру.
На сегодняшний день в России функционируют гостиницы самого разного уровня. Большинство из них не уступают лучшим гостиницам мирового уровня. Однако, в целом, гостиничный бизнес в России еще недостаточно сформирован. Например, недостаток двухзвездочных гостиниц делает невозможным принимать гостей с ограниченными финансовыми возможностями. Тем не менее, большинство специалистов гостиничной отрасли утверждают, что у российского гостиничного бизнеса присутствует очень большой потенциал.
Руководитель:
