Готовые работы → Гуманитарные дисциплины

Разрешение конфликта

2019

С условиями соглашения согласен (согласна)

Скачать презентацию к этой работе (476 кб)

Содержание

Введение. 3

1.   Основные понятия конфликтологии. 5

1.1.   Понятие конфликта. 5

1.2.   Структура конфликта. 7

1.3.   Динамика конфликтов. 10

2.   Особенности разрешения конфликта. 13

2.1.   Способы и методы  разрешения  конфликта. 13

2.2.   Процесс разрешения конфликта. 24

Заключение. 28

Список литературы.. 30

Фрагмент работы

Введение

Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие внутри организации конфликта - условие не только невозможное, но и нежелательное, поэтому разрешение конфликтов, возникших в организации, на сегодняшний день является актуальной темой.

Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом. Он определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Большинство конфликтов возникает помимо желания их участников. Это происходит из-за того, что большинство людей не имеет элементарного представления о конфликтах, либо не придает им значения.

Все темы готовых работ →

Другие готовые работы по теме «гуманитарные дисциплины»