Готовые работы → Менеджмент
Анализ качества и конкурентоспособности услуг, организации обслуживания населения, конкурентной устойчивости предприятия
2019
Важно! При покупке готовой работы
АД_005
сообщайте Администратору код работы:
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4 1. Теоретическая часть 5 1.1. Понятие услуги 5 1.2. Методологические основы анализа сервисной деятельности 10 1.3. Экономические основы функционирования предприятий сферы сервиса в условиях рынка 14 1.4. Экономическая сущность оказания медицинских услуг 18 1.5. Методы увеличения объемов реализации услуг сервисных предприятий, оказывающих медицинские услуги 27 1.6. Выводы по теоретической части 31 2. Аналитическая часть 33 2.1. Общая характеристика предприятия 33 2.2. Анализ объемов оказываемых услуг 34 2.3. Анализ качества и конкурентоспособности услуг, организации обслуживания населения, конкурентной устойчивости предприятия 38 2.4. Анализ использования основных фондов 40 2.5. Анализ использования оборотных средств и системы материально - технического снабжения 44 2.6. Анализ структуры управления организацией 50 2.7. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и используемой системы оплаты труда 52 2.8. Анализ затрат на производство и реализацию услуг 56 2.9. Анализ прибыли и рентабельности (финансового состояния) 58 2.10. Анализ экономической безопасности предприятия, соблюдения коммерческой тайны 62 2.11. Выводы и рекомендации 63 3.Технологическая часть 65 3.1. Технология процесса производства оказания услуг 65 3.2. Характеристика оборудования для организации производственного процесса 71 4. Охрана труда и техника безопасности 73 4.1. Нормативно-правовое обосновании организации охраны труда 73 4.2. Организация системы охраны труда в ООО «МЕДКОМИССИЯ №1» 74 4.2.1. Ответственный за охрану труда и его функции 74 4.2.2. Освещенность 76 4.2.3. Микроклимат 78 4.2.4. Электробезопасность 79 4.2.5. Пожарная безопасность 81 4.2.6. Электромагнитные поля 84 4.2.7. Санитарно-гигиенические требования 86 4.3. Выводы 87 5. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 88 5.1. Расчет и обоснование мероприятия № 1 «Доработка сайта в сети Интернет» 88 5.2. Расчет и обоснование мероприятия № 2 «Внедрение новой вида услуги» 88 5.3. Расчет и обоснование мероприятия № 3 «Организация бесплатной развозки клиентов по маршруту метро – ООО «Медкомиссия №1»» 88 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 89
