Готовые работы → Психология
Дипломная работа. Тема: Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с ценностными ориентациями у работников скорой помощи
2015
Важно! При покупке готовой работы
642-03-15
сообщайте Администратору код работы:
Содержание
Внимание! Чтобы уточнить подробно содержание диплома, возможность доработок по требованиям Вашего преподавателя, а так же квалифицированного сопровождения диплома до защиты - свяжитесь с администратором ООО "Сибзнание" по эл почте sibznanie1@mail.ru, в теме письма скопируйте ссылку на эту страницу либо укажите код данной работы. предварительная стоймость диплома 3000 рублей.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………...….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ …………………………………………8
1.1. Сущность феномена выгорания, подходы к его изучению……………….8
1.2. Модели эмоционального выгорания и стадии его развития……………..13
1.3.Теоретическое изучение личностных качеств медицинского работника.18
Выводы по первой главе ………………………………………………………..21
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ЦЕННОСТНЫХ ОРИЕНТАЦИЙ ЛИЧНОСТИ…………………………………………………...23
2.1.Понятие ценностных ориентаций личности……………………………….23
2.2.Роль ценностей и ценностных ориентаций в развитии личности………...27
Выводы по второй главе ………………………………………………………..33
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ЭМОЦИОНАЛЬНОе ВЫГОРАНИе СРЕДИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ СКОРОЙ ПОМОЩИ……………………34
3.1. Программа исследования…………………………………………………..34
3.2. Методика исследования …………………………………………………...36
3.3. Интерпретация результатов исследования………………………………..43
Выводы по третьей главе…………………………………………………….....62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….....64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………….......66
ПРИЛОЖЕНИЯ …………………………………………………………….......70
Фрагмент работы
Актуальность исследования состоит в том, что в данных работах недостаточно освещено конкретное влияние этого синдрома на категорию медицинских работников, которые являются одними из главных типовых специалистов, работающих с людьми и для людей.
Общение в их сфере деятельности выступает одним из главных инструментов врачебной практики медицинского персонала и требует от них высокой культуры поведения, умения и желания вникать в проблемы пациентов.
Добавляя в сферу общения с клиентами значительной доли самого себя, медицинские работники порой не получают взамен определенных положительных эмоций, в которых они нуждаются будучи не только работниками, профессионалами, но и обычными людьми, с их слабостями и потребностями. С течением времени у них наблюдается эффект «эмоционального выгорания». Предыдущими исследованиями выявлено, что это болезненное состояние неодинаково проявляется у разных медицинских работников: кто-то способен длительное время сохранять высокий уровень работоспособности, другие, наоборот, - начинают «ломаться2, «выгорать». Для более детального исследования этой проблемы посвящено данное исследование, целью которого является изучение влияния факторов, от которых зависит влияние на человека синдрома эмоционального выгорания.
Объектом исследования является синдром эмоционального выгорания.
Предметом исследования - психологические особенности синдрома эмоционального выгорания медицинского работника.
Согласно поставленной цели были определены следующие задачи:
1. На основании теоретического анализа литературы по проблеме синдрома эмоционального выгорания, обобщения и систематизации результатов зарубежных и отечественных эмпирических исследований определить особенности структуры, причины и последствия синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
2. Выявить структуру и особенности проявления синдрома эмоционального выгорания.
3. Выделить и проанализировать особенности влияния индивидуальных (личностных, социально-демографических) и организационных факторов на динамику синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников.
Методологическую основу исследования составляют разработанные в психологии принципы детерминации психических явлений, единства психики и деятельности (А.Н. Леонтьев, Л. С.Выготский, С.Л.Рубинштейн, Г.С.Костюк и другие).
Теоретическую основу исследования составили идеи о природе общего адаптационного синдрома (Селье, 1982), концепция синдрома эмоционального выгорания (К.Маслач, 1982; В. В.Бойко, 1996), теории развития личности в ее профессиональной деятельности (Е.О.Климов, 1997)[1].
Цель и задачи исследования обусловили использование комплекса методов исследования, которые были подобраны, руководствуясь требованиями, предъявляемым к проведению психодиагностического обследования.
Гипотеза. Личностные особенности медработников являются внутренними факторами, способствующими возникновению и формированию синдрома эмоционального выгорания.
В теоретической части использованы методы анализа, обобщения и синтеза существующего научного материала по проблемам синдрома эмоционального выгорания медицинского работника.
В эмпирической части применялся комплекс психодиагностических методов. Для изучения степени выраженности и симптомов синдрома эмоционального выгорания использовалась методика диагностики эмоционального выгорания В.В. Бойко, методика определения общей эмоциональной направленности личности Б.И. Додонова; тест смысложизненных ориентаций Д.А. Леонтьева.
Этапы исследования: условно можно выделить III этапа:
I. Подготовительный (март – сентябрь ): анализ психологической литературы по проблеме исследования; выделение исходных теоретических положений и условий для успешного проведения эксперимента; определение целей и задач исследования.
II. Констатирующий эксперимент (октябрь – апрель):
III. Анализ результатов (апрель – май ): обобщение результатов экспериментов; проведение статистической обработки результатов и формулировка выводов.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
Уточнено понятие и содержание синдрома эмоционального выгорания для работников скорой помощи.
Показана взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания с ценностными ориентациями работников.
База исследования: МБУЗ Нижнеингашская РБ,врачи скорой помощи.
Структура работы: работа состоит из введения, двух глав (в первой определена теоретическая основа исследования, во второй представлена программа опытно – экспериментальной работы), основных выводов, заключения, списка литературы и приложения.
Руководитель:
