Готовые работы → Психология

дипломная работа "эмоциональное выгорание."

2013

С условиями соглашения согласен (согласна)

Скачать презентацию к этой работе (201 кб)

Содержание

Оглавление

Введение. 3

Глава 1. Профессиональное выгорание как деструктивный фактор профессионального развития личности: понятие, причины и факторы.. 7

1.1. Понятие о профессиональном развитии личности. 7

1.2. Сущность профессионального выгорания и его изученность в отечественной и зарубежной психологии. 11

1.3. Причины и факторы профессионального выгорания. 19

Глава 2. Профессиональное выгорание в деятельности медицинских работников  24

2.1. Психологическая характеристика профессионального развития медицинских работников. 24

2.2. Модель синдрома выгорания медицинских работников: личностные и социально-психологические факторы профессионального выгорания. 28

Глава 3. Эмпирическое исследование влияния профессиональной направленности, благоприятности социально-психологического климата коллектива и стрессоустойчивости на особенности эмоционального выгорания у медицинских работников отделения терапии учреждений здравоохранения. 35

3.1. Организация и методы исследования. 35

3.2. Анализ результатов исследования и их обсуждение. 36

Выводы.. 72

Заключение. 74

Список литературы.. 76

Приложения. 80

Фрагмент работы

Объект исследования – эмоциональное выгорание.

Предмет исследования – профессиональная направленность, социально-психологический климат коллектива и стрессоустойчивость как детерминанты особенностей эмоционального выгорания у медицинских работников отделения терапии учреждений здравоохранения.

Цель исследования – выявление  влияния профессиональной направленности, благоприятности социально-психологического климата коллектива и стрессоустойчивости на эмоциональное выгорание медицинских работников отделения терапии.

Задачи исследования:

1. Провести теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания медицинских работников.

2. Определить уровень эмоционального выгорания медицинских работников с различным стажем профессиональной деятельности.

3. Изучить вид профессиональной направленности медицинских работников с различным стажем профессиональной деятельности.

4. Исследовать особенности оценки социально-психологического климата коллектива медицинскими работниками с различным стажем профессиональной деятельности.

5. Определить тип стрессоустойчивости у медицинских работников с различным стажем профессиональной деятельности.

6. Исследовать влияние профессиональной направленности, социально-психологического климата коллектива и стрессоустойчивости на особенности эмоционального выгорания медицинских работников.

Теоретическая гипотеза – профессиональная направленность, социально-психологический климат коллектива и стрессоустойчивость влияют на уровень эмоционального выгорания у медицинских работников с различным стажем профессиональной деятельности.

Эмпирические гипотезы:

- у медицинских работников со стажем профессиональной деятельности до 10 лет уровень эмоционального выгорания будет ниже по сравнению с медицинскими работниками, чей профессиональный стаж свыше 10 лет;

- медицинские работники будут иметь статистические диагностические   различия в ведущем типе профессиональной направленности в зависимости от своего стажа профессиональной деятельности;

- медицинские работники со стажем профессиональной деятельности до 10 лет положительнее относятся к различным сторонам рабочего коллектива по сравнению с медицинскими работниками со стажем профессиональной деятельности свыше 10 лет;

- для медицинских работников со стажем профессиональной деятельности до 10 лет больше характерен тип стрессоустойчивости «Б», а для медицинских работников со стажем профессиональной деятельности свыше 10 лет – тип стрессоустойчивости «А»;

-  чем выше профессиональная направленность у медицинских работников на задачу, степень благоприятности различных сторон социально-психологического климата и стрессоустойчивость, тем ниже уровень эмоционального выгорания медицинских работников.

В процессе проведения исследования мы использовали следующие методы:

- теоретические методы - метод теоретического анализа, логического вывода (индукция, дедукция), историко-логический метод;

- эмпирические методы (тестирование, опрос).

Реализация методов проводилась с помощью следующих методик:

1.     Методика «Исследование эмоционального выгорания» (автор – В.В. Бойко).

2.     Методика «Ориентировочная анкета».

3.     Методика «Изучение социально-психологического климата в трудовом коллективе» (авторы – О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто).

4.     Методика «Перцептивная оценка типа стрессоустойчивости».

Выборку исследования составили 60 человек – медицинские работники отделения терапии (врачи, медицинские сестры, фельдшера) муниципальных учреждений здравоохранения г. Красноярска (МБУЗ «Городская поликлиника №14»,   МБУЗ «Городская поликлиника №3»). Средний возраст испытуемых – 35 лет. Из них 36 человек – женщины и 24 человек – мужчины. 30 испытуемых со стажем профессиональной деятельности до 10 лет и 30 испытуемых со стажем профессиональной деятельности свыше 10 лет. Средний срок выслуги – 10 лет.

Работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка литературы, приложения. Общий объем работы с приложениями - 90 страниц.

Все темы готовых работ →

Другие готовые работы по теме «психология»