Готовые работы → Управление качеством

Контрольная работа вар 6 управление качеством Всеобщее управление качеством. TQM. Инструменты TQM: европейская и Российская премии; самооценка предприятий. Связь TQM и международных стандартов ИСО серии 9000. Может ли концепция всеобщего управления качеством стать национальной идеей России? тест 2. Тест. а) Количество претензий покупателя к потребительской продукции – это мера: и тп 3. Задача. Рассчитать показатели качества электроламп, весовые коэффициенты задавая самостоятельно. Сравнить конкурентоспособность образцов (таблица 8).

2010

Важно! При покупке готовой работы
сообщайте Администратору код работы:

008-11-11

приблизительное количество страниц: 15

Соглашение

* Готовая работа (дипломная, контрольная, курсовая, реферат, отчет по практике) – это выполненная ранее на заказ для другого студента и успешно защищенная работа. Как правило, в нее внесены все необходимые коррективы.
* В разделе "Готовые Работы" размещены только работы, сделанные нашими Авторами.
* Всем нашим Клиентам работы выдаются в электронном варианте.
* Работы, купленные в этом разделе, не дорабатываются и деньги за них не возвращаются.
* Работа продается целиком; отдельные задачи или главы из работы не вычленяются.

С условиями соглашения согласен (согласна)

Цена: 600 р.

Содержание

1. Теоретическая часть.

Всеобщее управление качеством. TQM. Инструменты TQM: европейская и Российская премии; самооценка предприятий. Связь TQM и международных стандартов ИСО серии 9000. Может ли концепция всеобщего управления качеством стать национальной идеей России?

2. Тест.

а) Количество претензий покупателя к потребительской продукции – это мера:

1) качества продукции;

2) удовлетворения покупателя;

3) объема продаж;

4) размера отклонений;

5) соответствия стандарту.

б) Используя критерий «ориентированный на потребителя», необходимо определить …

1) какими характеристиками должен обладать товар или услуга, чтобы апеллировать к наибольшему числу клиентов;

2) баланс между исполнением услуги и ценой, приемлемой для клиента;

3) соответствие требованиям спецификации.

в) Гарантия на продукцию становится ценной для клиента, если она …

1) легка для понимания и обсуждения;

2) соответствует данным обещаниям;

3) не принимается;

4) не удовлетворяется.

3. Задача.

Рассчитать показатели качества электроламп, весовые коэффициенты задавая самостоятельно. Сравнить конкурентоспособность образцов (таблица 8).

Таблица 8

Параметры

Мощность,

Вт

Световой

поток,

Лм

Срок

службы,

Цена,

Руб.

Стоимость

потребленной

энергии, руб.

Образец 1

2000

1200

1,2

4,0

Образец 2

3000

1500

6,0

4.Матрица ответственности.

Построить матрицу ответственности по ГОСТ Р ИСО 9001 – 2001.

5. Описание единичного процесса.

ЛИТЕРАТУРА.. 14

Цена: 600 р.

Все темы готовых работ →

Другие готовые работы по теме «управление качеством»

Готовые работы → Управление качеством

Сейчас на сайте

Быстрые ссылки

Как купить готовую работу