Готовые работы → Государственное и муниципальное управление

Контрольная работа. Управление государственными и муниципальными услугами

2015

С условиями соглашения согласен (согласна)

Скачать методичку, по которой делалось это задание (0 кб)

Содержание

     Оглавление

 Введение. 3

Глава 1. Электронные услуги. Понятие и сущность. 4

1.1.   История  внедрения и развития электронных услуг. 5

1.2.   Механизм предоставления электронных услуг. 6

Глава 2.  Анализ предоставления государственных электронных услуг. Проблемы и пути их решения. 9

2.1. Проблемы предоставления государственных (муниципальных) услуг в электронном виде и пути их решения. 9

2.2.   Анализ предоставления государственных (муниципальных) электронных услуг в Новосибирской области. 11

Заключение. 15

Список использованной литературы.. 17

Фрагмент работы

      Введение

  За последние годы Российская Федерация предпринимала целый комплекс мер, направленных на активизацию использования информационных технологий, и все это для того, чтобы повысить эффективность и качество государственных и муниципальных услуг. Оглядываясь на мировой опыт, можно с уверенностью заявить, что внедрение систем электронного правительства облегчило и физическим и юридическим лицам доступ к госуслугам, а также значительно уменьшило стоимость этих услуг.

Актуальность данной темы за последние годы особенно возросла в связи с внедрением различных программ, направленных на реализацию развития информационного общества России.

Исследования в области предоставления электронных услуг, методика оценки качества государственных (муниципальных) услуг представлены в работах как российских, так и зарубежных авторов: А.В. Данилина, Ю.А. Алексеева и др. При этом стоит отметить, несмотря на большой интерес к данной теме, по прежнему много вопросов не раскрыто и существует ряд проблем, подлежащих скорейшему разрешению.

Объектом исследования являются государственные (муниципальные) услуги, предоставляемые населению в электронном виде.

Предметом исследования являются сущность электронных услуг и их механизм предоставления.

Цельданной работы  - провести анализ предоставления государственных (муниципальных услуг) в электронном виде. Определить проблемы данной сферы и пути их решения.

Цель исследования обусловила постановку и решение следующих задач:

1. Определить понятие «электронные услуги»;

2. Изучить историю развития электронного правительства, предоставления электронных услуг;

3. Провести анализ состояния современного законодательства России, регулирующего предоставление электронных услуг;

4. Определить механизм предоставления государственных (муниципальных) услуг в электронном виде;

5. Определить основные проблемы предоставления электронных услуг и способы их решения;

6. Провести анализ состояния предоставления электронных услуг в Новосибирской области.

Структура работы: Введение, две Главы, Заключение и Список использованной литературы.

Методы, используемые в исследовании: метод систематизации материала (теоритического и практического), метод обобщения, системный и комплексный подход и другие.

Все темы готовых работ →

Другие готовые работы по теме «государственное и муниципальное управление»